REDK - SugarCRM Enterprise On-Demand es el servicio de REDK diseñado para grandes empresas con cientos de usuarios simultáneos accediendo a cientos de miles de datos aprovechando la amplia y avanzada funcionalidad de un gran sistema de CRM a nivel Enterprise.
Simultáneamente esta modalidad de servicio le permite invertir en el sistema conforme su empresa crece por medio de añadir mas funcionalidades e integrar nuevos departamentos y procesos, todo al paso que usted considere el adecuado.
La versión Enterprise incluye mayor funcionalidad y mayor solidez basada en base de datos Oracle.
Puesta en Marcha
SugarCRM Enterprise On-Demand le permite comenzar a gestionar su empresa de forma centralizada y organizada de modo rápido. Este producto incluye los siguientes servicios:
- Instalación del sistema en nuestro servidor
- Creación de las cuentas de usuarios y perfiles de acceso
- Creación de las cuentas de e-mail en el sistema
- Instalación del lenguaje castellano
- Configuración regional del software
- Configuración del software
Empieza a Usarlo
SugarCRM Enterprise On-Demand tiene un coste de 450,00€ por año por usuario. El producto incluye:
- Hospedaje de la aplicación
- Integración de las cuentas de correo
- Mantenimiento del servidor
- Mantenimiento del cortafuegos
- Mantenimiento y gestión administrativa del sistema
- Copias de seguridad diarias
- Recuperación del sistema en caso de caída
- Garantía de disponibilidad de la plataforma del 99.8%
Soporte al Usuario
Una vez que usted empieza a utilizar la aplicación opcionalmente puede disponer de nuestro servicios de soporte. Este servicio está disponible desde 75.00€/mes:
- Soporte técnico para incidencias
- Acceso al PORTAL DE SOPORTE: Esto significa que Ud. podrá acceder a nuestro portal de soporte para consultar el estado de su cuenta, sus incidencias y sus facturas. (disponible desde Junio 09)
- Disponibilidad de un consultor si necesario
- Gestión avanzada del sistema
- Gestión de desarrollos mas complejos e integraciones
- Formación para el mejor uso de la herramienta
Es la mejor opción para poner en marcha la gestión de su empresa y mejorar la gestión de datos de gran volumen:
- No tiene costes de implantación
- No requiere que invierta tiempo en mantener la aplicación
- No requiere que invierta tiempo en mantener y gestionar un servidor, redes o actualizar el software
- No tiene el riesgo de perder sus datos ya que las copias de seguridad están garantizadas
- No requiere que tenga conocimientos técnicos o informáticos
- El tiempo de arranque es mínimo
- Reduce costes de hardware de terminales de acceso
