SugarCRM permite que el administrador controle la aplicación completa para que se ajuste a las demandas de trabajo de su empresa sin intervención programática. De esta forma se permite un mantenimiento flexible y rápido cuando se trata de modificar campos o plantillas, añadir usuarios, controlar procesos de trabajo, controlar acceso a los diferentes módulos, controlar niveles de edición, impresión y eliminación de datos. Esta área también permite elaborar módulos fuera del contexto interno del sistema e instalarlos paulatinamente conforme se hayan desarrollado.
Impacto
- Fácil nivel de modificación sin conocimientos de sistemas o programación
- Estandarizar procesos en todos los departamentos a nivel empresarial
- Generar perfiles de usuarios limitando acceso a áreas sensibles
- Añadir módulos paulatinamente conforme se desarrolla la aplicación
- Integrar el CRM con otros sistemas empresariales como ERP
