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Afina Sistemas, extracción de información comercial

Implementación de la estrategia comercial internacional para clientes y red de partners

CONTEXTO

Afina Sistemas es un líder del sector de la distribución. Se le conoce por sus productos de software como VM-Ware, Kaspersky y Fortinet, entre otros. La empresa ha logrado posicionarse debido a su énfasis en la calidad de sus productos y el servicio de soporte técnico y formación aportado por su red de partners.

OBJETIVO DE NEGOCIO

Les urgía la implantación de un sistema de CRM que pudiera centralizar todos los datos repartidos en cada una de las sedes situadas alrededor del mundo. Enfocamos SugarCRM hacia la gestión comercial y hacia el apoyo al canal de partners de Afina.

El proyecto tenía que cumplir requerimientos complejos de negocio: la empresa trabaja en 12 países diferentes, 10 tipos de monedas y una red comercial de más de 250 personas repartidas alrededor del mundo, las cuales debían usar una única solución centralizada.

SOLUCIÓN

redk tuvo la posibilidad de entregar un proyecto óptimo, del cual el cliente saca todo el provecho posible por medio de la organización de su información para conseguir crear el forecast comercial, entre otros informes, y aplicarla así a su estrategia de negocio.

Supimos adaptarnos a lo que nos exigieron, consiguiendo la plena satisfacción de Afina.

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