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La mejora de los sistemas CRM para la fidelización y retención de clientes es fundamental en una empresa pionera y de alcance global, es por eso que se ha escogido a SugarCRM como herramienta base para el crecimiento sólido de esta gestión, este proyecto cuenta con REDK como consultor de apoyo para la implantación de dicho sistema para lograr un alto nivel de adaptación y satisfacción. REDK es el Partner GOLD Oficial en España de SugarCRM con mas años de experiencia en este mercado nicho y con clientes en todos los sectores incluyendo el tecnológico.

Oesía tiene entre sus principales objetivos la generación y aplicación de conocimiento para contribuir a mejorar el servicio a las empresas y, en definitiva, a la sociedad en general. Oesía es una de las 15 compañías españolas y está dentro de las 500 europeas que más invierten en I+D+i, superando los 12 millones de euros en el año 2008.